Вас шукають не там, де ви є
Інстаграм показує стрічку, а не «хто поруч працює зараз». Гугл-карти — це відгуки трирічної давнини й неточний графік.
Кропивницький · застосунок міста
Вирій — застосунок, у якому мешканці міста шукають заклади: куди піти, де підстригтись, що замовити. Ваш заклад у ньому вже може бути. Питання лише в тому, чи бачите ви, скільки людей до вас звернулось.
Проблема
Найдорожча втрата в сервісному бізнесі — та, якої не видно. Людина шукала майстра ввечері, не знайшла вас, пішла до сусідів. У вашій касі це виглядає просто як звичайний день.
Інстаграм показує стрічку, а не «хто поруч працює зараз». Гугл-карти — це відгуки трирічної давнини й неточний графік.
Повідомлення в трьох месенджерах, дзвінки під час роботи, «а на завтра є?» — і ніхто не памʼятає, кому вже відповіли.
Скільки людей цього тижня цікавились вашими послугами? Скільки з них так і не дійшли? Без відповіді ви керуєте наосліп.
Як це працює
Ми заводимо картку самі. Від вас потрібні фото, контакти й перелік послуг.
Назва, адреса на карті, графік, послуги з цінами, телефон та інстаграм. Мешканці бачать вас у пошуку й на карті міста — безкоштовно.
Клієнт обирає послугу, майстра й вільний час — без дзвінків. Система не дасть записати двох людей на один слот.
Скільки людей відкрили вашу картку, скільки подзвонили, скільки записались. Цифри, а не відчуття.
Погляд клієнта
Від пошуку до підтвердженого запису — три екрани й жодного повідомлення в дірект.
Сьогодні
Клієнт підтверджує візит сам, інакше слот звільняється.
Головне
Не «охоплення» і не «покази». Конкретні люди: відкрили вашу картку, натиснули подзвонити, спробували записатись. Ви платите за підписку тоді, коли бачите цифри — а не навпаки.
Переходи в картку по днях тижня. Пʼятниця — пік, і саме тоді варто тримати вільні слоти.
Кабінет закладу
Кабінет живе в тому самому додатку, з телефона. Окремої програми на компʼютер не треба.
Таймлайн дня, ручний запис, перенесення, скасування з причиною. Захист від неявок: клієнт підтверджує візит, інакше слот звільняється.
Каталог, склад, доставка або самовивіз, статуси замовлень, бонуси клієнтам. Для квіткових, пекарень і магазинів.
Подобова, денна або погодинна. Діапазони дат без накладок, передплата онлайн чи готівкою.
Листування прямо в застосунку, з контекстом запису чи замовлення. Видно, хто з команди вже взяв розмову — щоб клієнту не відповіли двічі.
Майстри з власним графіком і відсотком, база клієнтів із сегментами, приватні нотатки, розсилка з захистом від спаму.
Каса дня, зарплати за відсотком, чек візиту з додатковими позиціями та знижкою, прогноз виручки, вивантаження у CSV.
Мережа показується клієнту однією карткою з вибором адреси, а на карті видно всі точки. У кожної свій склад, свої майстри й своя аналітика — але бонуси клієнта діють у всій мережі, а власник бачить зведення по всіх точках одним екраном.
Ми самі заводимо картку, ставимо точку на карті, вносимо послуги й ціни. Від вас — фото й перелік того, що робите. Далі просто приймаєте записи.
Для вашої сфери
Заклад сам обирає, чим торгує: послугою, товаром чи днями оренди.
Запис до конкретного майстра або «до будь-кого вільного».
Замовлення з доставкою або самовивозом просто з картки.
Календар зайнятості замість листування про вільні дати.
Кілька спеціалістів і послуги, що тривають по-різному.
Кому підходить
Порівняння
Ніхто не просить кидати інстаграм. Питання в тому, де клієнт бачить вільний час і хто рахує результат.
Гортайте таблицю вбік, щоб побачити колонку «Вирій»
| Що важливо | Інстаграм і дірект | Дзвінки та зошит | Вирій |
|---|---|---|---|
| Клієнт бачить вільний час | Ні | Ні | Так, одразу |
| Запис уночі, без вашої участі | Відповідь вранці | Ні | Так |
| Захист від двох людей на один слот | Вручну | Вручну | Автоматично |
| Нагадування клієнту про візит | Вручну | Вручну | Автоматично |
| Видно, скільки людей вас шукали | Покази, не люди | Ні | Так |
| Каса дня й зарплати за відсотком | Окремо | Вручну | У кабінеті |
Тарифи
Присутність у каталозі безкоштовна. Платите за онлайн-записи, кабінет і аналітику — тобто за інструменти, а не за «показ».
Базова присутність у застосунку міста.
Так виглядають заклади, які ми завели з відкритих даних: без кабінету й без записів.
Уточнити свою карткуДля закладу, якому треба записи й порядок.
Коли записів багато й відповідати на все ніколи.
Тариф ще в розробці — показуємо ціну наперед, щоб ви розуміли, куди рухається продукт. Підключити поки не можна.
Повідомити, коли будеМережа точок або нестандартні умови роботи.
Рахуємо під конкретну мережу: кількість точок, команду й те, що треба доналаштувати.
Обговорити умовиЗаявка
Без презентацій на годину: дивимось на екран, ви вирішуєте. Якщо зручніше одразу написати — Telegram нижче.
Питання
Не знайшли своє — напишіть у Telegram, відповім особисто.
Приблизно година: показати фото, назвати послуги й ціни, дати контакти. Решту — картку, точку на карті, графік — заводимо ми. Якщо часу немає зовсім, це і є послуга «під ключ».
Так. Каталог міста наповнюється відкритими даними, щоб мешканцям було чим користуватись із першого дня. Ваша картка поки показує лише базове: графік, послуги й контакти. Підписка відкриває онлайн-записи, кабінет і аналітику — і дає вам контроль над тим, що там написано.
Інстаграм показує стрічку, Вирій — намір. Людина відкриває застосунок, коли їй уже треба записатись. І, на відміну від дірект, тут видно вільний час, ціну й підтвердження запису без листування.
Підписка місячна, без прихованих умов. Ви лишаєтесь у каталозі як звичайний заклад — картка, графік, контакти. Зникають онлайн-записи, кабінет і аналітика.
Ні. Дивитись каталог, карту й ціни можна без реєстрації взагалі. Акаунт потрібен лише щоб записатись, замовити чи написати вам — тобто в момент, коли клієнт уже ваш.
Кожна точка веде свій склад, команду й записи, але для клієнта це один бренд із вибором адреси. Ви бачите зведення по всіх точках одним екраном. Для мереж діє корпоративний тариф — умови рахуємо під кількість точок.
Клієнт підтверджує візит у застосунку. Якщо підтвердження немає — слот звільняється й повертається в розклад, а ви бачите це в кабінеті, а не за пʼять хвилин до візиту.
Так, це окрема опція: передплата за візит або оплата замовлення. Підключаємо її індивідуально, разом із платіжним провайдером. Якщо приймаєте готівкою чи переказом — нічого підключати не треба.
Підключення
Напишіть — покажу вашу картку в застосунку й цифри по ній. Без презентацій на годину: дивимось на екран, ви вирішуєте.
Кропивницький · відповідаю особисто